Telpa Genel Müdürlüğünün İlgisizliği!

Mehmet E. |

12/11/2013 tarihinde Telpa genel müdürlüğüne bırakmış olduğum General Mobil Discovery marka telefonumun sorunu, karşı taraf tarafından sesimin duyulmaması idi. Her gün neredeyse aramama rağmen aldığım cevap hep aynı. Farklı bir cevap alamıyorum. İşlemlerin uzun sürmesinden dolayı ve 2 aylık telefonum böyle bir sorun çıkartmasından dolayı mağdurum.

Benim gibi bir çok talepleri olanlara verilen cevapların aynı olduğunu gördüm. Yoğunluktan dolayı özür dileriz. Her zaman olduğu gibi yine aynı cevaplar ile karşılanmış ve hiçbir çözüm yok. En kısa zamanda geri dönüş yapılmaz ise genel müdürlüğe daha öncede geldiğim gibi tekrar geleceğim ve bu kadar sakin olmayacağım emin olun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    17:03

    Merhaba,

    Durumun aciliyeti yetkili ekibe iletilmiştir.

    Saygılarımızla