Telpa Garantiye Giden Ürün Yapılmadan Geri Geliyor.

Cansu Ö. |

General Mobile Discovery ilk seriden olan cihazım aldıktan 1 sene sonra ekranında küçük noktalar halinde beyazlık meydana geldi. Ayrıca cihaz fazla ısınmaya başladı ve 16 GB olan hafızasında yer olmasına rağmen hafızayı yetersiz göstermeye başladı garantiye gönderdim. Cihaz garantiden geldikten sonra bataryası ve ekranı değişti. Geri geldikten sonra ekranda bir titreme meydana geliyordu ve girdiğim bütün uygulamaların kalıntıları ekranda kalıyordu. Tekrar garantiye gönderdim. Sadece format yapılarak tekrar geri geldi. 3. kez garantiye gönderdim sorun yine devam ediyor ve 4. kez garantiye gönderdim. Para iadesi istedim. Gereği yapılmazsa tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    10:05

    Değerli Müşterimiz,
    Cihazınızın kayıt işlemleri tamamlanmış olup, şikayetiniz teknik servisimize iletilmiştir.Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz

    Saygılarımızla.
    Telpa