28 Ocak 2014

Telpa Garantili Ürüne Kullanıcı Hatası Deyip Ücret İstiyor

General Mobile Discovery cep telefonum kısa bir süre önce şarj etmez oldu. Telpa yetkililerini telefondan arayarak durumu izah etmek istedim fakat yaklaşık yarım saat telefonda beklememe rağmen muhatap bulamadım. Telpa'nın sitesinde kullanıcı hatası diye not düştüğünü ve 50 TL ücret yazdığını gördüm. Telpa'nın yaptığı bu soruna bir Allah'ın kulu dur demeyecek mi? Ben bu saatten sonra Telpa garantili ve General Mobile markalı her hangi bir ürün almam.

Nhat 65 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi18 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön