Telpa Garantili Üründen Para İstiyor!

Cem Ö. |

Gm Discovery Telefonunu Telpa garantisiyle alayım dedim. İiyi güzel hoş telefon ama 2 ay geçmeden şarj soketi bozuldu ve şarj almadı. Aynı telefonu kız arkadaşımda aldı onunda aynı sorun oldu ikimizde 1 hafta arayla aldığımız bayiye Telpa'ya göndermesi için verdik. Kız arkadaşıma gelen cevap garanti kapsamı dışındaymış ta 50 tl ücreti varmışta. Biraz araştırdım herkesin bu sorundan muzdarip olduğunu öğrendim. Aynı mesaj banada gelicek eminim ama Tüketi haklarına başvuracağımdan emin olabilirsiniz. Telpa'ya yakışmadı. Ayrıca Telpa'da telefona çıkan kimsede yok .

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    16:42

    "Değerli Müşterimiz;
    Kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir.


    Saygılarımızla
    Telpa"