Telpa Garantili Üründen Haksız Ücret Talep Ediyor

Şenol O. |

Avea'dan almış olduğum jet modemim 2-3 kullanımda arıza yaptı Telpa'ya gönderdim. Telpa'ya gönderdiğim ürün tam 25 gün geçmesine rağmen garanti kapsamı dışında diye benden 80 TL ücret istediler ama ne bir açıklama var nede başka bir şey. Kendilerine mail ve telefonla ulaşmak istememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. 1 haftadır denememe rağmen, bu nasıl bir firmadır birde kendilerini büyük firma olarak lanse ediyorlar. Ben bu firmayı şikayet ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    09:49

    "Değerli Müşterimiz;
    Kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir.
    Talebiniz üzerine iade çıkışı sağlanmıştır.

    Saygılarımızla
    Telpa"