Telpa Garantili Telefonun Arızasında Ücret Talep Ediyor!

Okan İ. |

Almış olduğum General Mobile Discoveri marka telefonu aldıktan 20 gün sonra şarj problemi ve kulaklık sorunu var diye servise gönderdim. Servise bağlanmak için her aradığımda en az 25 dakika bekletildim. Garanti kapsamında olan telefondan 50 TL bakım ücreti istediler. Şirket yetkililerine sorduğumda bu telefonun neresi garanti kapsamına giriyor diye cevap dahi veremediler.

Her ne arıza olursa olsun her giden telefondan 50 veya 100 TL ücret alınıyor. Bu ne demek oluyor ve bahsi geçen telefon çok kötü ve kullanışsız.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan İ.
    07 Ocak
    17:02

    bu arada benim almış olduğum telefon ilk günden itibaren şarj kesintisi yapmaktaydı kulaklığıda takdığımda konuşmayı kesiyordu

  • 19 Kasım
    11:05

    Merhaba,

    Şarj soketi baskı veya darbe gördüğünde hasar oluşup kırılabiliyor. Bu ve benzeri durumlarda Garanti Dışı işlem yapılıyor.

    Saygılarımızla