21 Ocak 2014

Telpa Garantili Telefonumun Şarj Soketi Sorunu İçin Ücret İstiyor!

Yaklaşık 4 ay önce aldığım cep telefonu şart etmiyor gerekçesi ile Telpa'ya gönderdim. Kargoya Teslim edilişinden 15 gün geçmesine rağmen her hangi teknik servis işlemi yapılmadığı gibi bilgi de verilmiyor.

Sonradan şikayetleri okuduğumda bu telefonların genel sıkıntısı şart soketlerinin genel olarak arızalandığı ve bu arızanın da kullanıcı hatası adı altında müşterilerden 50 TL gibi servis ücreti talep edildiğidir.

Telpa yetkililerinin genel şikayetlere dikkat etmediği ve kulaklarının üzerine yattığı bir durumda devlet tarafından yapıtırımının uygulanmadığı da işin diğer yüzü. Haksız kazanç sağlayan Telpa'yı kınıyor yetkilileri bu firma hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Türkay 162 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Kullanıcımız, Cihazınız servisimize 22.01.2014 tarihinde ulaşmıştır.İşlemleri devam etmektedir.En kısa süre içerisinde işlemleri tamamlanıp tarafınıza gönderilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön