27 Ocak 2014

Telpa Garantili Telefonumun Kayıt Dışı Çıktı.

24.01.2014 tarihinde 2 adet Telpa garantili General Mobile Discovery 16 gb cep telefonu satın aldım. Her iki telefona 26.01.2014 saat 19:16'da "yasal uyarı ... ımeı no'lu cihaz kayıt dışı dır, 1
hafta içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz" konulu sms aldım. Telefonların ikisinin de imei numaralarını btk internet sitesinden sorguladığımda kayıtsız olduğunu gördüm.

Telpa sitesinde garanti sorgulaması yaptığımda; birinci imei numaralarının Telpa garantili olduğunu, ikinci imei numaralarının ise garantisiz olduğunu gördüm. Sorunum çözülmez ise tüketici hakem heyeti/tüketici mahkemesine başvuracağım. Ürünü iade edip bir daha General Mobile ve Telpa garantili ürün almayacağım.

Mücahit 199 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Degerli Musterimiz ; BTK'nın sistem yenilemesi nedeniyle yasamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön