06 Şubat 2014

Telpa Garantili Telefonumun Ekranı Arızalı Çıktı

3 gün önce Vodafone bayisinden almış olduğum Telpa garantili General Mobile Discovery telefon ekran arızalı olarak çıktı. Ekranın sol üst köşesinden beyaz ışık kaçırıyor. Aldığım gün telefona sim kart dahi takmadan geri götürdüm ancak değişim veya para iadesi alamadım bu işlemleri yapabilmek için ürünü Telpa'ya yollayacaklarını söylediler.

Ancak ben sadece birkaç saat kullandığım ürünün tamir görmesinide istemiyorum parasını ödediğim halde aynı gün servise yollamak çok hayal kırıklığı yaşattı. Telpa yetkililerine sesleniyorum en kısa zamanda yardımınızı bekliyorum.

Tekin 108 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi07 Şubat 2014

    "Degerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem devam ediyor ise cihazınızı servisimize ulaştırmanızı rica ederiz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır. Ürün imei numaranız ile telpa.com internet sitemizden servis sürecini takip edebilir , bununla birlikte talep ve şikayetlerinizi iletişim bölümümüzden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön