Telpa Garantili Telefonumun Arızasından Ücret Talep Ediyor

Enes Burak Ç. |

Telefonumu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım 3 ay boyunca bir sorun olmadan kullandım bir akşam tam yattım şarja bıraktım telefonumu bir baktım telefon hala şarj bitiyor uyarısı veriyor sonra farkettim ki telefonumu şarj edemiyorum. Daha sonra internetten araştırdım birçok kişide bu problem varmış.

USB kablosu ile PC'ye bağladım PC'den telefonumu şarj edebildim daha sonra sabah telefonumu alıp Vatan Bilgisayara gittim kontrol ettiler falan şarj soketinde problem var dediler garantiye göndermemiz gerekiyor dediler. Tamam olur dedim gönderdiler. Sonra 1 haftaya yakın Telpa serviste kontroller yapıldı daha sonra Garanti Dışı olduğunu ve 50 TL karşılığında yapıldı şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enes Burak Ç.
    02 Şubat
    12:56

    Sizden yan?t bekliyorum

  • Enes Burak Ç.
    30 Ocak
    23:34

    Peki ya ücret?? Parayı almadan yapmam diyorsunuz tabiki bende onaylamak zorunda kaldm en azından ücretimi karşılayın

  • 29 Ocak
    09:57

    "Değerli Müşterimiz;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmış ve çıkışı sağlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "