20 Ocak 2014

Telpa Garantili Telefonumun Arızasından Ücret Talep Ediyor!

07/08/2013 tarihinde aldığım General Mobile Discovery marka telefonum 01/11/2013 tarihinde şarj soketinden arıza yapmış olup; sözde kullanıcı hatası sebebiyle 50 lira ücret karşılığında tamir edilmiştir. Aynı cihaz 11/01/2014 tarihinde yine şarj soketinden arıza yapmış olup 15/01/2014 tarihinde Telpa merkez binanıza gönderilmiştir, ama ne yazık ki ürün teknik servis kayıtlarında gözükmemektedir. Cihazınızda meydana gelen ve çoğu kullanıcının ortak sorunu olan bu şarj soketi arızasının tarafınızca bedelsiz çözülmesini arz eder, aksi takdirde tüketici hakları vasıtasıyla çözüme gideceğimi bilgilerinize sunarım.

Emre 216 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Kullanıcımız, Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Cihazınız onarım aşamasındadır. En kısa sürede işlemleri tamamlanıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön