28 Ocak 2014

Telpa Garantili Telefonumdan Ücret İstiyor.

Genaral Mobile Discovery telefonum 20 günlük iken Şarj soketi arızası verdi. Telpa'ya gönderdim. Teslim aldıkları tarihten bir hafta sonra servis formu girişi yaptılar 16 gün sonra ise 50 tl ücret çıkardılar. Bunu da sorgulamazsan internetten göremiyorsun. Ne arıyorlar, nede sen ulaşabiliyorsun 9 Ocak 2013 'den beri servis numarasında telesekreter saatlerce bekletiyor. Ulaşamadım hala konuşamadım. 27 Ocak oldu hala tamir bekliyor. 50 tl ücrete itiraz etmek için konuşamadım bile. Parayı yatırdım sırf tamir olsun diye ama hala ne tamir eden var ne telefona çıkan. Eminim aşağıda standart otomatik cevap olacak.

Metin 113 Okunma

Cevaplar

  • Metin 11 Mart 2014

    Cevaba bak Cevaba ben ne yazdım neden şikayet ettim şunların yazdığına bak onarım süreci tamamlandı diyor.Allah bizleri sizin gibi firmalardan korusun.

  • Telpa Temsilcisi11 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Metin 01 Şubat 2014

    Telpa Personeli ile hiç görüşemedim Telefonda telesekreter saatlerce bekletti 15 gün boyunca ulaşamadım.Ücrete itiraz bile edemedim.Garanti belgesinde tüm parçalar garantili yazıyor.Garanti dışı saydılar.Bu üründe herkez aynı şarj sorunu yaşıyor herkezden ücret istiyorlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön