06 Şubat 2014

Telpa Garantili Telefonumdan Ücret İstiyor

6 Haziran 2013 de aldığımız Genaral Mobile Discovery telefon Aralık 2013 de şarj almamaya başladı. Cihazı servise gönderdik, hiç ilgisi yokken kullanıcı hatası, garanti dışı diyerek 50 TL'de tamir ücreti aldılar.

Belli ki telefonun genel olarak sürümünde vs sorun var. Çünkü bu konuda çok fazla şikayet duydum ve okudum. Üstelik garanti belgesinde maksimum 20 gün olarak yazan tamir süresi 1 ayı aştı ve 16.12.2013'de gönderdiğim cihaz 17.01.2014'de elime ulaştı telefon. Bu cihazı iade etmek istiyorum, yada başka bir telefonla, modelle değiştirmek. Ayrıca haksız yere aldığınız 50 TL'nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Dilek 150 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi14 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

  • Dilek 10 Şubat 2014

    Telpadan bir daha bir şey almayacağımmm !!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön