Telpa Garantili Telefonum İmei Klonlanma ve Telefon Kapanma Sorunu!

Fatma K. |

General Mobile Discovery model telefon aldım ve daha haftası dolmadan telefon kapanmaya başladı. Kapanınca da normal açma düğmesi ile açılmıyor, bataryayı söküp yeniden takıp açmak gerekiyordu. Bu arada imei numarasının klonlandığına dair mesaj da aldım. 15 gün sonra garantisi olan Telpa servisine gönderdim. 10 gün sonra telefonumu aldım fakat bir hafta geçmeden aynı sorun yine başladı. Üstüne üstlük imei sorununu da çözdüklerini belirtmelerine rağmen telefonum kapandı.

İmei sorgusu yaptığımda klonlandığı bilgisini alıyorum ve telefon şuanda hiç bir hatla çalışmıyor. Sorunum çözülmezse, tüketici hakem heyetine başvuracağım. İade edip bir daha da General Mobile ve Telpa garantili telefonlara yaklaşmayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    22:38

    Değerli kullanıcımız,
    Aşağıdaki ieribat bilgilerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz.
    İstanbul: Telpa Merkez Servis 
    Büyükdere cad. No:195 34394 Levent/İstanbul
    TEL: 0212 371 15 00
    FAX: 0212 371 15 99

    Saygılarımızla