09 Aralık 2013

Telpa Garantili Telefonum İmei Klonlanma ve Telefon Kapanma Sorunu!

General Mobile Discovery model telefon aldım ve daha haftası dolmadan telefon kapanmaya başladı. Kapanınca da normal açma düğmesi ile açılmıyor, bataryayı söküp yeniden takıp açmak gerekiyordu. Bu arada imei numarasının klonlandığına dair mesaj da aldım. 15 gün sonra garantisi olan Telpa servisine gönderdim. 10 gün sonra telefonumu aldım fakat bir hafta geçmeden aynı sorun yine başladı. Üstüne üstlük imei sorununu da çözdüklerini belirtmelerine rağmen telefonum kapandı.

İmei sorgusu yaptığımda klonlandığı bilgisini alıyorum ve telefon şuanda hiç bir hatla çalışmıyor. Sorunum çözülmezse, tüketici hakem heyetine başvuracağım. İade edip bir daha da General Mobile ve Telpa garantili telefonlara yaklaşmayacağım.

Fatma K. 226 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli kullanıcımız, Aşağıdaki ieribat bilgilerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. İstanbul: Telpa Merkez Servis  Büyükdere cad. No:195 34394 Levent/İstanbul TEL: 0212 371 15 00 FAX: 0212 371 15 99 Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön