Telpa Garantili Telefondan Ücret Talep Ediyor.

Burhanettin K. |

General Mobile Discovery garantisi olmasına rağmen telefonum şarjı zor oluyordu ve telefonun alt kısmında parlak ışık vardı. Konuşma esnasında fazlaca ısınıyordu. Servisi aradım gönderin dediler. Telefonumu Telpa'ya gönderdim. Sonra beni aradılar, bu arızaları 230 TL karşılığında düzeltiriz dediler. Garantim var dediğimde garanti dışıdır dediler. Şuan telefonum arızalıdır mağdur durumdayım. Gerekenin yapılması ve tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    10:07

    Değerli Kullanıcımız,

    Kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir..

    Saygılarımızla
    Telpa