Telpa Garantili Telefondan Ücret Alıyor!

Üzeyir Ö. |

General Mobile Discovery telefonu alalı 3 ay oluyor ve bu üç ayda üç defa servise gitti. Sorunum şarj soketi ve ekranın alt kısmında beyazlama ve bu beyazlama sorunu ile ikinci defa karşılaşıyorum. İlkinde bana bildirilmemesine rağmen ekran değişimi yapılmış, araştırmam sonucu fark ettim. Raporda sadece yazılım atıldığı yazıyor. Bundan sonra hep şüpheyle bakarım, çünkü dürüst bir firma değil.

Birde şarj soketinde hiçbir zorlama olmamasına rağmen bütün müşterilerinden ve benden 50 TL para isteyip müşteri hatası olduğunu söyleyerek onarımı yapıyorlar. Ekran beyazlama olayı ise aynı arızayla iki defa karşılaştığım için para iadesini istiyorum. Telpa'ya göndereli 10 gün oluyor, fakat ses seda yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    22:53

    "Değerli Müşterimiz;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmış ve çıkışı sağlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "