26 Aralık 2013

Telpa Garantili Telefona Kullanıcı Hatası Deyip Ücret İstiyor!

Birçok kişinin de yakındığı gibi Discovery cihazım Şarj soketi nedeniyle şuan serviste ve bilindiği gibi kullanıcı hatası adı altında 50,20 TL ücret talep ettiler. Aradım 3 saat sonra anca müşteri temsilcisine bağlanıyor. Hiçbir şekilde benim hatam olmadığını anlattım, internette birçok kişinin başına geldiğini anlattım.

Kuzenimde de aynı telefon ve aynı sorun. Bu ücreti ödedim. Telefonum 23 gündür serviste. Durumu anlattım müşteri temsilcisi suratıma kapattı. Bu garanti belgesine yazdıkları hiçbir şey doğru değil.

Selin 230 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Selin 02 Ocak 2014

    yazıklar olsun.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön