Telpa Garantili Telefona Kullanıcı Hatası Deyip Ücret İstiyor!

Selin G. |

Birçok kişinin de yakındığı gibi Discovery cihazım Şarj soketi nedeniyle şuan serviste ve bilindiği gibi kullanıcı hatası adı altında 50,20 TL ücret talep ettiler. Aradım 3 saat sonra anca müşteri temsilcisine bağlanıyor. Hiçbir şekilde benim hatam olmadığını anlattım, internette birçok kişinin başına geldiğini anlattım.

Kuzenimde de aynı telefon ve aynı sorun. Bu ücreti ödedim. Telefonum 23 gündür serviste. Durumu anlattım müşteri temsilcisi suratıma kapattı. Bu garanti belgesine yazdıkları hiçbir şey doğru değil.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    15:30

    "Değerli Müşterimiz;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "

  • Selin G.
    02 Ocak
    19:27

    yazıklar olsun.