Telpa Garantili Discovery 2+ Beyaz General Mobile Cep Telefonuna Yüksek Para İstenmesi...

Muhammet Y. |

Vodafone bayisinden 22.01.2015 tarihinde 2 yıl garantili 912 TL cep telefonu aldım. Cihaz aldığım tarihte ufak talihsizlik dolayısıyla karşıdan bakınca sağ üst köşesinde minik bir ezik oluştu ve hemen kılıf aldım. Cihaz Bu haliyle hiç sorunsuz 1 (bir) yıldan fazla kullandım. 15.03.2016 tarihinde servise vermeden cihazımda bir yavaşlama ve ekranda kendi kendine başka uygulamalara girme şikayetim vardı. Telpa İstanbul yetkili servis cihazın kullanım hatası olup, garantisinin sonlandırıldığını bildirip, 360 TL para istediler. Şu an telefonun 2. el fiyatı bu kadar zaten. 6502 sayılı tüketiciyi korunması hakkında kanun madde 11 uyarınca aldığım malın 22.01.2017 tarihine kadar olan garanti süremi hak ihlali olarak kullandırılmamıştır. Telpa Ankara yetkili bayisi ts2********** Cihazı alırken bu cihazda ezik kırık vurma hasar ekran çatlaması aşırı dikkat çeken bir şey yoktu. Mağdurum!

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme