11 Şubat 2014

Telpa Garantili Demek, Garantisiz Demek.

28.01.2014 tarihinde Genaral Mobile marka cep telefonunun şarj girişindeki bir arıza için garantiye gönderdim. Bilsem göndermezdim. Nerwden bileyim Telpa garantili cihaz almanın manasının garantisiz cihaz almak olduğunu. Bilsem 3-5 kuruş verir tamirciden yaptırırdım. Webten cihazın durumunu sorguladım. Daha 3 aylık garantili cihaz olmasına rağmen garanti dışı diyor ve 50 TL ücret istiyor.Sözde benden ücret onayı almış. Telefonla Telpa'ya ulaşmak mümkün değil. Bir mail adresleri yok. Nasıl ulaşacağız? Anladım ki ulaşmak mümkün değil. Sikayet.com'da onlarca şikayet var fakat, tenezzül edip şikayetlere bir cevap vermemişler. 50 TL verip telefonu kurtarırsam kendimi mutlu hissedeceğim.

Oğuz 161 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi18 Mart 2014

    "Değerli Kullanıcımız, Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla"

  • Oğuz 19 Şubat 2014

    Telpa tenezzül edip bir cevap vermedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön