Telpa Garantili Cihazım Klonlandı!

Şemsettin A. |

Avea firmasının cihaz kampanyasından faydalanmak için Telpa firmasının ithalatçısı olduğu Avea İn Touch 2 markalı telefonu , 25. 07. 2013 tarihinde Avea bayisi Kat tic. ltd. şti. 'den 13124 nolu fatura ile aldım. Cihaz ağustos ayı sonunda görüşmeye kapandı . Arızalı diye ** 'ye 3 kere götürmeme rağmen sorun giderilemedi.

01. 10. 2013 tarihinde bu telefon klonlanmış/IMEI kopyalanmış diye bana bilgi verdiler ve operatörle sorunu halledin dediler. Defalarca kez bayiyi, Avea 'yı ve ithalatçısı Telpa' yı gerek telefon gerek maille ve fazla sorunumu iletmeme rağmen sorunumla ilgilenmediler. İthalatçı Telpa firması olduğu halde nasıl böyle klonlanmış bir ürün satarlar ve tüketiciyi mağdur ederler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    17:49

    Değerli kullanıcımız,
    Mesajınız gerekli kişilere iletilip, iletişim bilginiz verilmiştir.
    Saygılarımızla

  • Şemsettin A.
    06 Ekim
    17:00

    telpa firması bu süreç içerisinde kesinlikle aramadığı gibi aradığımda da yetkili kişiler telefona çıkmadı bir daha bu firmanın ürünlerini almayacağım gibi çevremdekilerinde almaması için gereken her şeyi yapacağım