26 Ağustos 2013

Telpa Garantili Aldığım İçin Pişman Oldum!

Bir ay önce aldığım General Mobile Discovery telefonum dokunmatiği bozuldu. Telpa'ya gönderdim 75 TL karşılığında tamir edileceğini , telefonun darbe aldığını söylediler. Tamir ettirmeden geri aldım ; çünkü Tüketici Haklarına gideceğim telefonum kesinlikle düşmedi, zaten bakınca da belli oluyor.

Şikayetlere baktım herkese benzer şeyler söyleyip kullanıcı hatası diyorlar. Bundan sonrasında da telefonda darbe var diye kayda alıp , oluşan her arızada benden ücret talep ederler herhalde. 599 TL' ye çok iyi özellikleri bulunan bu telefonu alırken güvendiğim Telpa garantili olmasıydı. Hata etmişiz galiba.

Serkan 588 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi26 Ağustos 2013

    "Merhaba ; kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir. Detaylı incelemede anakart üzerindekı dokunmatık kontrol entegresı koptuğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön