22 Ekim 2016

Telpa Garanti Süresi Dolmayan Telefonumun Garanti Süresinin Bittiğini Söylüyor.

11.11.2014 tarihinde satın almış olduğum General Mobile Discovery 2 telefonumun garanti süresi dolmadan yetkili servise gönderdim. Telpa internet sitesi üzerinden arıza takip kısmına baktığımda (Teknisyenin Notu Garanti Bitiş Tarihi 24.09.16 ana kart ve sub onarım bedeli 450 TL) yazılı notunu görünce şok oldum. Cihazın garanti kitapçığında garanti süresinin satın alımdan itibaren 2 yıl olduğu ve cihazın bütün parçaları dahil ürünün tamamı garanti kapsamında olduğu yazılıyor. Cihazım hala teknik serviste fiyat onayı bekliyor. Kesinlikle bu fiyatı ödemiyorum buradan bir netice alamazsam resmi yollardan hakkımı aramaya devam edeceğim.

Şehmus 573 Okunma

Cevaplar

  • Şehmus 16 Kasım 2016

    Telpa yetkili servisi ile yaptığım görüşmeler neticesinde yapılan hata düzeltildi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön