Telpa Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Para Talep Ediyorlar!

Ceyhun T. |

4992015472828 form numaralı 16 GB Discovery marka cihazımı ekranında sararma olduğu için Telpa servisine bundan 5-6 ay önce göndermiştim, garanti kapsamında ekranını değiştirip cihazı geri gönderdiler, şimdi aynı problem tekrar etti ekstradan wifi de çalışmamaya başladı, garanti kapsamında daha önce oluşan ayıp tekrar etmesine rağmen bu sefer bu işlem için 277 TL ücret talep ediyorlar ve anakartta darbe var diyorlar.. Nasıl anakartta darbe oluşabiliyorda 6 ay önceki problem tekrar edebiliyor nereden bileceğim onların zarar vermediğini?

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    09:27

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihaz üzerinde arızaya sebep olabilecek nitelikte darbe ve baskı tespit edilmiştir.Bu nedenle garanti kapsamı dışında ücretli onarım yapılacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa