Telpa Garanti Kapsamında Telefon!

Muharrem S. |

Telefonum garanti kapsamında olup, bataryada şişkinlik, dokunmatiğinde takılma ve telefonda donma olduğundan dolayı Telpa yetkili servisine gönderdim. Cihaz takibini yaptığımda bana 220 TL dokunmatik darbe onarım bedeli çıkardıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Dokunmatiğinde darbe olmadığını söyledim, bende dokunmatiğinin yapılmasını istemediğimi geri kalan arızalarının yapılmasını söyledim. Ancak bunun mümkün olmadığını, ya önerilen 220 TL fiyatı onaylamam gerektiğini ya da hiçbir arızanın giderilmeden telefonumun iade edileceğini söyledi. Öyle bir konuşuyor ki temsilci ya ödersin ya da yapmayız gibisinden.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme