09 Aralık 2014

Telpa Garanti Kapsamında Olmasına Rağmendi!en Onarım Ücreti İst

General Mobile Discovery marka cep telefonunu yaklaşık 1 yıl. Önce Torium Migros mağazasından satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen telefon kendi kendine kapanma ve şarj olmama sorunları çıkardı. Garanti kapsamında Telpa servisi tarafından yapılması gerekirken bizden 50 TL ücret istendi ve çaresizce verdik. İnternet de biraz araştırma yapınca da bu modelin (Discovery) tüm kullanıcıların aynı konuda şikayetçi olduğunu ve şarj soket sorununun fabrikasyon bir hata olarak ortaya çıktığını teyid ettim. Telpa yetkili servisi insanlar üstünden haksız kazanç elde etmektedir. Tüketici hakem heyetine dilekçe vereceğim zaten. Bu haksızlık karşısında.

Serkan Y. 1.404 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi laboratuvara aktardık. Gerekli hassasiyet gösterilecektir. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön