Telpa Garanti Kapsamında Olmasına Rağmendi!en Onarım Ücreti İst

Serkan Y. |

General Mobile Discovery marka cep telefonunu yaklaşık 1 yıl. Önce Torium Migros mağazasından satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen telefon kendi kendine kapanma ve şarj olmama sorunları çıkardı. Garanti kapsamında Telpa servisi tarafından yapılması gerekirken bizden 50 TL ücret istendi ve çaresizce verdik. İnternet de biraz araştırma yapınca da bu modelin (Discovery) tüm kullanıcıların aynı konuda şikayetçi olduğunu ve şarj soket sorununun fabrikasyon bir hata olarak ortaya çıktığını teyid ettim. Telpa yetkili servisi insanlar üstünden haksız kazanç elde etmektedir. Tüketici hakem heyetine dilekçe vereceğim zaten. Bu haksızlık karşısında.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    11:29

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizi laboratuvara aktardık. Gerekli hassasiyet gösterilecektir.

    Saygılarımızla
    Telpa