26 Ekim 2016

Telpa Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı...

Discovery ıı model cihazım yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkartmakta. Telefonumu 3. kez servise gönderdiğimde tamiri yapılarak elime ulaştı. Kargoda paketi açtığımda telefonun kasası kırık olarak gönderildiğini gördüm. Kargo kutusunda herhangi bir deformasyon yoktu. Kargo şubesinde rapor tutularak değişim talebi ile geri gönderildi. Telefon servise giriş yaptıktan 1 hafta sonra değişim talebim olmasına rağmen (4. kez servise giden telefonlar için direk değişim talep edilebiliyor) kasası değişmiş ve bilgim dahilinde olmayan başka bir arızası da tespit edilerek tamir edilmiş bir şekilde bana geri gönderilmiş. Bu 1 haftalık süreçte görüştüğüm müşteri temsilcileri, talep incelendikten sonra geri dönüş yapılacağı söylenmişti. Eşimin hamile olduğu bir dönemde yaklaşık 1 aydır eşimde telefon yok. Servis hala inceleme yapacağını, ses kayıtlarını dinleyeceğini söyleyerek beni oyalamakta.

Necmettin 2.247 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön