Telpa Garanti Kapsamı

Atill G. |

23.11.2013 de aldığım telefonumu mikrofon arızası sebebiyle 05.01.2013'de garantiye verdim. Uzun süre haber verilmemesinden dolayı bu gün sitesine baktım ve telefonumun garanti dışı kaldığını öğrendim.

İlk olarak böyle bir durum olduğunda Telpa yetkilileri beni arayarak durumu söylemesi gerekir. Arkadaşlar tüketici haklarını okursa sadece siteye bilgi koymakla olmadığını haber vermekle yükümlü olduklarını hatırlatmak isterim. Diğer konuya gelecek olursak kasasında tek bir çizik dahi olmayan telefon nasıl oluyor da garanti dışı kalıyor? Telpa neye dayanarak telefonu garanti dışına çıkartıyor beni arayarak açıklamak zorunda ve ispat göstermek zorunda.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atill G.
    03 Şubat
    16:01

    Telpa hala konu il ilgili haber vermedi. Bu kadar gayri ciddi bir firma ilk defa gördüm. Telpa garantili telefon garantisiz telefon demektir. Uzak durun.

  • Atill G.
    31 Ocak
    09:55

    Telpa hala sorunumu çözmedi bir kişi bile beni aramadı. Siz telefon numaramı yetkili kişiye veriyorsunuz ama orada yetkili kişi var mı? Aradığımda 1 saat telefon bağlanmıyor. Üstelik telefonum da hala gelmedi. Bir daha kesinlikle Telpa garantili telefon kullanmam. Telpa garantili telefon garantisiz telefondur.

  • 29 Ocak
    10:00

    Değerli kullanıcımız,
    Mesajınız gerekli kişilere iletilip, iletişim bilginiz verilmiştir.
    Saygılarımızla