Son arananlar Temizle
Telpa garantili General mobile discovery elit 32 gb 5 ay önce telefon aldım. 1 ay önce kendi kendine telefon kapandı. 3 defa garantiye gönderdim dalga geçer gibi yazılım yüklendi geri gönderildi. Şimdi de sim kart takınca telefon açılmıyor bu yüzden tekrar gönderdim. Şimdide şarj soketinde sorun bulunmuş şarj olan telefondu neye dayanarak bu söylenildi onuda bilmiyorum telefonla bile ulaşamıyorum defalarca aramama rağmen. Bu yüzden hukuki süreç başlattım.
Halime
515 Okunma
Cevaplar
Telpa Temsilcisi11 Mart 2015
Değerli Müşterimiz, Cihazınızın 06/03/2015 tarihinde servise kayıt alındığı ve onarım işlemlerinin devam ettiği görülmektedir. Cihazınızın servis işlemlerine ilişkin son durum ve yapılan işlemlerini http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden form numaranızı ya da 352866061092407 imei numaranızı girerek takip edebilirsiniz. Form numaranız 499/2015126478 Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa