30 Ocak 2014

Telpa Faturaya Aldığı Ücreti Yazmamış.

Daha önce "Telpa'ya Ulaşmak Niçin Bu Kadar Zor?" başlığı altında şikayetimi yazmıştım. Ancak Telpa'dan kimse beni aramadı. 50 TL yatırdım telefonu gönderdiler. Ancak telefonla beraber bir fatura göndermişler. Servis ücreti olarak 0.00 yazıyor. Benim 50 tl'yi iç etmişler. Bir yerlerde bir yanlışlık var ama... Bana ulaşmak isteseler bile telefon numaramı yanlış yazmışlar. Ulaşmak isterlerse telefonumun son dört rakamı 7462. İyi bir servis düşünürken yanılmışım.

Erol 253 Okunma

Cevaplar

  • Erol 08 Nisan 2014

    Şirkete doğrudan ulaşılmıyor. şikayetvar sitesi olmasaydı ulaşamayacaktık. Şirketin bize ulaşması zor olacaktı çünkü kargo iletişim telefonunu yanlış yazmış.

  • Erol'un Teşekkür Mesajı08 Nisan 2014

    Telpa 2 Nisan 2014 tarihinde yanlışından dönerek 50 TL'yi iade etti. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim.

  • Telpa Temsilcisi02 Nisan 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ücretiniz müşteri memnuniyeti adına tarafınıza iade edilecektir. 1 Hafta içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına iade işlemi gerçekleşecektir. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Erol 03 Şubat 2014

    Araya soran olmadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön