Telpa Faturası Kayıp Ürünü Garanti Dışı Bırakmak!

Kadir Ç. |

28.01.2016 tarihinde, garantisi devam eden Discovery Air cihazımı göndermeden önce servisi son kez aradım. Serviste benimle konuşan 'Cenk' isimli beyefendi, bana faturası olmadan cihazı servise kabul etmeyeceklerini ve bunun kanuni bir gereklilik olduğunu söyledi. Bu son derece mantık çizgisinden uzak dayanağı olan bir açıklama. Ben cihazımı 28.01.2016 tarihinde doldurduğum vip servis kaydı ile gönderdim. Yanında, alındığı tarihi yazılı, kaşeli, ıslak imzalı ve cihazın imei numarasının yazılı olduğu garanti belgesini de gönderdim. İkinci el olarak aldığım bu cihazın ilk sahibini bulmak gibi bir zorunluluğu ne bana ne de başka bir tüketiciye yükleyemezsiniz. Lütfen gerekeni yapınız.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru