04 Mayıs 2013

Telpa Ekranda Oluşan Cihaz Hatasını Müşteri Hatası Olarak Göstermesi!

26. 04. 2013 tarihinde 2013/499110527 form numaralı telefonum kullanıcı hatası olduğunu bunun için ekran ücreti 288 tl istendi. :Telefonumda açılışta samsung yazısı üstünde 0, 5 cm alanda kırmızı renk yansıması oluyor. bunun darbe sonucu olduğunu söylediler. Nasıl bir darbe ise ekranda hiç çizik yok dokunmatikte sorun yok. o bölgede renk görünür sorun yok.

Hüseyin 117 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi13 Ağustos 2013

    "Merhaba ; kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir. Ürün onarımı mümkün olmayan durumlarda yeni cihaz ücreti vermek durumunda kalmaktayız. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön