Telpa Dicovery 16 Gb Kronik Anakart Sorunu ve Sıvı Teması!

Bülent P. |

10.05.2014 tarihinde Bimeks'ten General Mobile Discovery aldım. (ve Bimeks'ten 8987620 sözleşme No. ile 10.5.2019 tarihine kadar Garanti Ötesi Süper Destek Paketi! aldım) Baş gösteren wi-fi, dokunmatik ekran sorunu ile 9.5.2015'te srv-014697 form numarası ile İzmir Vmy Servisine teslim ettim... (IMEI no: 3531830601*****) bu gün Vmy'den gelen mesaj ile şok oldum... Ana kartta sıvı var onarım bedeli 277 TL Teklif onay bekler!

Cihazımın iadesini istedim. Takip ettiğim pek çok forum ve sitede benzer sorunların çok olduğunu ve genelde aynı yanıtın (Ana kartta sıvı teması) verildiğini gördüm! Cihazımın iadesinden sonra yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    11:28

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihazda sıvı teması tespit edilmesi nedeniyle garanti kapsamı dışında onarım önerildiği görülmüştür. Sıvı teması cihazın sadece suyla temas etmesi sonucu değil, yüksek nemli bir ortamda uzun süre kalması, buhar, yağmur, aşırı terleme durumlarında da oluşabilecek bir durumdur.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa