26 Kasım 2013

Telpa Değişim Cihazını Bozuk Gönderdi!

Telpa'dan değişim için gelen sıfır telefonu(General Mobile Discovery) şarj olmadığı için daha hiç kullanamadan servise yolladım.Servise 1 kere gitti geldi, sorunu çözmemişler ama bataryayı değiştirip yollamışlar. Artık nasıl elemanları varsa. Neyse ben de 6 kasımda kargoya verdim, 8 kasımda servis elemanı M**U**' a teslim edildi.

17 gündür daha telefonun tamirine başlanmadı. Arayıp telefon hakkında bilgi istesem 10-15 dk. hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Son aramamda görüştüğüm bey telefonu yüzüme kapattı. Tekrar arayıp 15 dk. hatta beklemeyi istemediğimden bunu da yuttum. Önceki cihazım 3 kez servise gitti, yeni gelen cihaz da 2.kez serviste şu an. Ben yapacağım bilmiyorum.

Muhammed E. 109 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2013

    Değerli kullanıcımız, Cihazınız 12 Kasım tarihinde cihaz onarım işlemleriniz başlamıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön