Telpa Değişim!

Mohammad Sakhi W. |

13 Kasım 2014'te üçüncü kez Telpa'ya gönderdiğim ve 17 Kasım 2014'te kaydı yapılmış General Mobile Discovery 2 telefon cihazında sonunda arıza tespit edilmiş aynı model ile değişimine karar vermişler. Halbuki cihaz ayıplı olduğu için aynı modeli istemediğimi başka model ile değiştirmek istediğimi veya iadesini istediğimi söyledim ama aynı model ile değişim yapılabilir dendi. Ben aynı modeli istemiyorum yardımcı olur musunuz.

Cihazın IMEI numarası 35249006128**** Fatma V. adına kayıtlı

Etiketler :

Ürün Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    15:05

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz üzerine laboratuvar ile iletişime geçilmiş ve cihazınızın son durumu hakkında bilgi istenmiştir. konusunda bilgi verilmiştir.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa