Telpa Cihazın Kusurunu Göre Göre Kabul Etmedi!

Ali B. |

General Mobile Discovwery marka telefonu aldığımın üçüncü gününde çektiğim videoyu izlerken ses ayarını değiştirdiğimde görüntünün gidip geldiğini fark ettim. Bu sorunu açık açık yazıp kutunun içine koyarak cihazı Telpa'ya gönderdim.

Servis Cihazı Hata bulunamadı diye rapor tutulmuş olarak bana geri gönderdi. Baktım sorun devam ediyor, cihazdaki sorunu üç defa ayrı ayrı videolara kaydedip yine içine açık açık not yazarak tekrar servise gönderdim. İkinci defa hatayı gözleriyle gördükleri halde hata bulunamadı diye rapor tutup tekrar cihazı bana gönderdiler. Artık mecburen Hakem Heyetine gideceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    11:36

    Değerli kullanıcımız,

    Sorununuz üzerinde çalışmalar yapılmak üzere yetkili ekibimize iletilmiştir. Gelecek olan güncellememizden sonrada bu sorun devam ederse bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla