03 Haziran 2014

Telpa Cihazıma Tamir Ücreti 250 TL İstedi.

Genaral Discovery 4 gb beyaz telefonumu alalı 3 ay oldu. Son zamanlarda şarj sorunu ortaya çıktı . Telefonu aldığım yere götürdüm adamlar garantiye göndermemi, bu telefonlarda bu sorunun çok olduğunu söylediler. Bende yetkili servis aracılığı ile yolladım . Telpa bana anakartta yetkisiz müdahale var diyerek 250 tl masraf çıkardı.

Telefonun fiyatı 600 tl. Bu nasıl bir saçmalıktır? İnternette her yerde araştırdım 50 tl şarj soketi sorunu için istenen fiyat, benim telefonumda Anakart sorunu yoktu ki aldığım yer telefonu açmadı bile. Yüzlerce kişiyi mağdur eden bu firmayı kınıyorum. Sonuç olarak telefonumu iade alıyorum ve tüketici mahkemesine ve yetkili kurumlara başvuru yapıyorum.

Hasan 870 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2014

    "Değerli Müşterimiz; Cihazınızda yetkisiz müdahale tespit edildiği için ücret çıkarılmıştır bilginize Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön