Telpa Cihaz Değişimi Yapmadı!

Halime K. |

Aralık 2014'te elite marka telefon aldım,10 gün sonra hat gitti, bayiye getirdim format attı üç gün sonra tekrar gitti, arıza formuna, şarj bitimine yakın hat gidiyor diye bayinin yazmasına rağmen format atıp gönderiliyor, bugün 03.03.2015 yani 3 ayda telefon 4 kez servise gitti, format atılıp geri geliyor, defalarca Telpa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Değişim sağlanmadı arıza tespit edilemedi diye geri gönderiyorlar. 3 ayda toplam 20 gün kullanabildim, telefonun arıza yapmasını anlarım ama 4 kez aynı arızadan, gidip geri gönderilmesini anlamam, Telpa gibi bir firmanın ürünün arkasında durmamasını anlamam, telefonum kargoda geri geliyor, alır almaz tüketici haklarına müracaat edeceğim.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    08:51

    Değerli Müşterimiz

    Bir önceki şikayetinize cevap verilmiştir .

    Saygılarımızla