Telpa Cihaz Değişimi Yada Para İadesi...

Osmanli Ahmet Nimet S. |

Mobile Discovery 2+ telefonumu 3 kez Telpa General Mobile servisine ısınma arızasından dolayı gönderdim. İlk iki seferde cihazımın anakartını değiştirdiler fakat arıza çözülmedi ve cihazımın kasası kırık geldi. Üçüncü kez gönderdiğimde cihazın kasasını değiştirdiler fakat ısınma problemini normal deyip çözmeden gönderdiler. Servisle irtibata geçtiğimde bizim yapacak birşeyimiz yok deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Cihazımın para iadesini ya da değişimini talep ediyorum...

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    16:37

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, ya da
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.
    Teknik ekibimiz cihazın kontrollerini sağlayarak talebiniz konusunda destek olacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa