13 Nisan 2013

Telpa Cep Telefonunun Onarılmaması!

General Mobile touch diamond cep telefonum kırıldı ve tamir edilmesi için Telpa yetkili servisine gönderdim .Cep telefonumun yapılamayacağını ve bunun yerine yeni telefon ücreti ile sıfır telefon göndereceklerini beyan ettiler.halbuki sadece ekranının değişmesi gerekiyordu sıfır telefon satmak için telefonumu geri gönderdiler.

Mağdur duruma düşürdüler beni.faturalı ve garantili olmasına rağmen yapmadılar. IMEİ=358**25 Olan telefonumun tamir edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Mahkemesine fatura garanti belgesi ile başvuracağımı belirtmek isterim.

Seçkin 132 Okunma

Cevaplar

  • Seçkin 13 Ağustos 2013

    günaydın ..6 ay oldu yeni mi cevap veriyorsunuz..asla telpa garantisine güvenmiyorum

  • Telpa Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Merhaba ; kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir. Ürün onarımı mümkün olmayan durumlarda yeni cihaz ücreti vermek durumunda kalmaktayız. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön