Telpa Cep Telefonu Arızası.

Aslı K. |

Vatan'dan Telpa garantili discovery elite marka cep telefonu aldım. Telefon aldığım günden beri donma, kasma yapıyor, ekran kendi kendine hareket ediyor. İlk garantiye yolladım format atıp göndermişler düzelmedi. Telefonumu 2. kez aynı şikayetten garantiye yolladım. Bir hafta sonra bana mesaj geliyor ve mesajda 380 TL onarım ücreti isteniyor. Bu nasıl bir garanti işidir madem para ödeyeceğim neden garantili telefon alıyorum. Hem Vatan'dan hem Telpa'dan hemde discovery elite'ten şikayetçiyim. Yasal haklarıma başvuracağım... .

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    18:20

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihaz üzerinde arızaya sebep olabilecek nitelikte darbeve baskı tespit edilmiştir.Bu nedenle garanti kapsamı dışında ücretli onarım yapılacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa