28 Ocak 2014

Telpa Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor.

15.01.2014 fatura tarihli Mytekno adlı siteden General Mobile Discovery 16 GB marka telefonu satın aldım. 17.01.2014'de elime geçen telefonun sim-2 kart yuvası sim kartımı okumadı. Bunun üzerine 20.01.2014 tarihinde telefonun özürlü olduğunu ve değişimini talep ettiğim mesajımı Telpa'ya gönderdim.

21.01.2014 tarihinde telefon Telpa'ya giriş yaptı. IMEI numaram olmadığı için ne sorgulayabiliyorum, ne de telefon hakkında en ufak bilgi alabildim. 7-8 gündür Telpa Müşteri Hizmetlerini aramaktayım. Ne dakika kaldı, ne de TL kaldı. Bu kadar büyük bir firmanın çöküşü anca böyle olabilirdi. En yakın zamanda konu ile ilgilenip tarafıma ulaşılmasını bekliyorum.

Anıl 142 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi11 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön