Telpa Bir Sorunu Çözüp Başka Sorun Çıkarıyor.

Ali K. |

20 Ocak 20142 de gönderdiğim soket sorunu olan telefon 50 tl karşılığı onarıldı (Onarımla ilgili şimdilik bir sıkıntı yok) ve telefonun başka bir arızası yoktu bunu açıkça notumda da belirttim. 11 Şubat 2014' de teslim aldığımda şebeke sorunuyla karşılaştım, şebeke sürekli gidip geliyor. Gittim yeni sim kart aldım olmadı. Mikro sim girişine taktım olmadı, gene aynı sorun.

Telpa müşteri hizmetlerini aradım Telpa'nın söylediği telefonu tekrar göndermem gerektiği. Benim mağduriyetim hiç bir önemi yok. Tekrar para göndermemi isteyecekler anlaşılan. Teknik servisin tekniği şu olsa gerek; bir sorunu çöz, başka bir sorun oluştur ve bir daha geri dönsünler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    15:30

    "Değerli Müşterimiz;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "