Telpa Bilgi Alamıyorum!

Hasan B. |

22.12.2012'de almış olduğum Samsung marka 5570 model telefon 1 ay dolmadan arıza yaptı ve değişim için 16.01.2013'de 33771 arıza bildirim formu ile İzmir'deki yetkili servise verdim ancak sözleşme formunun arkasında hemen 1. maddede en fazla 20 iş günü içerisinde tüm işlemler sonuçlandırılır denemesine ve bugün itibarı ile 22 iş günü olmasına rağmen henüz tarafıma telefonumun akıbeti ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 4077 sayılı yasa kapsamında hakkımın tarafıma verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    13:42

    "Merhaba ;
    İlgili ürüne ait servis süreci tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    Telpa
    "