16 Ocak 2015

Telpa Aynı Şekilde Telefonu Geri Gönderiyor!

Telpa firmasından aldığım General Mobile Discovery 16 GB telefonu aldığım günden itibaren telefon kendi kendine dokunmatik çalışıyor istemediğim yerlerde işlem yapıyor garantiye gönderdiğim halde yaptık deyip aynı şekilde tekrar gönderdiler üretim hatası olup bunu piyasa sürüyor benim gibi de insanları mağdur ediyorlar. Bu durumun hemen sonuçlanmasını istiyorum ve telefonun sıfırı tekrar istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağım.

Mehmet 1.279 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi16 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin yazılımsal bir problem olma ihtimaline karşı öncelikle cihazınızı fabrika ayarlarına getirmenizi tavsiye ediyoruz. Probleminiz düzelmez ise Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, yada http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön