24 Nisan 2013

Telpa Arızalı Ürün Değişimi!

1.11.13 tarihinde Kütahya Electroworld mağazasından aldığım Samsung s3 mini telefon 1,5 aydır arızalı dün telefonu onarım için 3. defa Telpaya gönderdim. servisten gelince ilk 24 saat sorunsuz çalışıyor sonra aynı arıza devam ediyor. arama yapamıyorum alamıyorum, mesaj gönderip
alamıyorum.

Bataryayı çıkarıp takınca 2 saat kadar normal çalışmaya devam ediyor sonra aynı sorunlar başlıyor. 3 ay önce aldığım telefonun 1,5 ayı serviste geçti hiç bir şekilde onarım yapılmıyor üründen yararlanamamayı devamlı kılıyor garanti şartlarına göre ürün değişim hakkımı kullanmak istiyorum. ilgisizliğinden dolayı Telpa yı kınıyorum. Tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Vedia B. 257 Okunma

Cevaplar

  • Vedia'nın Teşekkür Mesajı12 Ağustos 2013

    ürün onarımı yapamadınız mecburen zaman zaman arızalanmasına rağmen kullanmaya devam ediyorum. ilgisizliğinizden dolayı teşekkür ediyorum.

  • Telpa Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2013

    "Merhaba ; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön