01 Aralık 2014

Telpa Arıza Giderilmedi.

Telpa Discovery telefonumu iki hafta önce arıza sebebi ile Mecidiyeköy'de yetkili servisinize götürdüm. Benden cihaz açılmadığı takdirde 250 TL aldılar. Neyse telefonumu aldım yapılmış bir şekilde eve geldim şarja taktım yine aynı arıza devam ediyor. Tekrar götürdüm yine yapıldı aldım ve orada denedim bu defa da kamerayı bozmuşlar tekrar verdim. Eve geldim bir gün geçti yine aynı. Nasıl bir yetkili servisiniz var anlayamadım.

Hem açılmış deyip ücret alıyor hem de her seferinde yapmadan gönderiyorsunuz. Oradaki arkadaşları neye göre koydunuz teknik servise adamlar hiçbir şey yapmadan geri veriyor telefonu. Yerine yeni telefonda vermiyorlar. Bende mahkemeye kadar gideceğim.

Nergiz Duman Ü. 1.599 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık.Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık. Cihazınıza ait imei numarasını veya kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir konu hakkında yardımcı olabiliriz. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön