Telpa 3. Kez Tamire Gönderdim Girişi 2 Gün Gecikmeli Yapılıyor.

Belgin O. |

3. Kez aynı sebepten tamire gönderdiğim telefonumun Telpa servisine girişi benim kargo şirketinden aldığım bilgiye uymuyor. 2 gün gecikme ile yapılmış. Kargo 17.04.2014'de teslim edilmiş, servis girişi 19.04 görünüyor. Sebep gösterilen aşırı yoğunluk olsa da bu durumda kanunen geçerli olan 20 günlük süre asılmış olacak.

Ayrıca telefonum iki kez hiçbir şekilde düzelme olmadan tamirden geri geldi. Telpa müşteri temsilcilerinden sağlıklı bilgi alınamıyor. Sadece giriş gününe göre 20 gün sayarak kargoya veriliş tarihini öğrenebiliyorsunuz. Telpa şirketini çok ilgisiz buluyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    14:57

    "Değerli Müşterimiz;
    Cihazınız servisimize 19.04.2014 tarihinde ulaşmış ve 07.05.2014 tarihinde çıkışı sağlanmıştır..
    Saygılarımızla
    Telpa
    "