Telpa 2 Yıl Garantili Fatura İsteniyor!

Caner F. |

GM Planet marka ürün aldım Media Markt'tan. Arızalandı ve teknik servise gönderdim garanti belgesiyle beraber. Garanti belgesinde 14.08.2012 tarihli kaşe var. Dolayısıyla benim garantim o zaman başlamış ve 2 yıl garanti sürem var.

Telefonun kendisi 350 tl eder anca. 180 tl onarım ücreti isteniyor. Fatura için Media Markt'la görüştüm 6 iş günü içerisinde tarafıma gönderilecekmiş. 1 hafta önce ürünü Telpa'ya gönderdim +Media Markt 6 gün fatura + tahminen 10 günde onarım ve kargo süreci. toplamda minimum 20 günlük bir süreç.

Herşey bir kenara işin bir de ihtiyaç tarafı var. En çok ihtiyaç duyulan ürünler için bu denli duyarsız olunmamalı. Bu durumda Telpa'da Media Markt'ta kalitesini düşürüyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Caner F.
    15 Temmuz
    17:23

    Teşekkür Ederim.

    Ve Rica Ediyorum Ekteki Görselde Paylaşmış Olduğum Duruma Dönmesin. Telefonla da Bağlanamıyorum Servise Yoğunluktan Sanırım.

    İyi Çalışmalar.

  • 15 Temmuz
    15:58

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    Telpa