Telpa 112'yi Arayarak Telefonu Kontrol Ediyor.

Hasan Hüseyin Ö. |

Telefonumu Telpa'ya gönderdim geldi arama yaparken radyo kapalı hatası vererek aramayı kapatıp telefonu resetliyor. Telefonun arızasını açık açık belirttim tekrar gönderdim. 112 Acil servisi arayarak benim telefonumun arama yapıp yapmadığını kontrol ediliyor. Aramalarda telefonda sorun olduğunu gördükleri halde telefonda arıza yoktur denilerek geri gönderiliyor. Eğer benimle ilgilenilmezse aldığım belgeler ve telefondaki 112 Arama vs kayıtları ve telefonun arızasını açık açık belirten video ile gereken yerlere başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    16:02

    "Değerli Kullanıcımız,
    Gerekli incelemelerin yapılması için cihazınızı teknik servisimize gönderebilirsiniz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır.
    Cihazınızı Türkiye'nin her yerinden Yurtiçi ya da MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderim sağlayabilirsiniz.
    Ayrıca cihazın IMEI numarasını da alırsanız http://www.telpa.com/ linkinden servis durumunu takip ettirebilirsiniz.

    http://www.telpa.com/servis

    Saygılarımızla
    "