03 Eylül 2013

Telpa 1 Aylık Cihazdan Ücret İstiyor!

1 ay önce aldığım General Mobile telefon şarj olmamaya başlayınca, Telpa yetkili servisine gönderdim. Kullanıcı hatası nedenli arıza olduğunu ve 100 TL ücretle tamir olacağını belirten bir mesaj aldım. Telefon bir kere bile yere düşmedi, üstelik diğer şikayetlerden bunun kronik bir arıza olduğu anlaşılıyor. Buna rağmen 599 TL 'ye sattıkları telefondan 100 lira şarj soket değişimi ücreti isteniyor. Bu basit anlayışları nedeniyle Telpa'yı kınıyorum.

Doğukan 182 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi03 Eylül 2013

    "Merhaba ; kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir. Ürün onarımı mümkün olmayan durumlarda yeni cihaz ücreti vermek durumunda kalmaktayız. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön